9日,记者走访了我市一些商场、综合体发现,一些实体店除了价格优惠活动,还利用服务体验方面的优势吸引消费者。而一些走高端路线,或是注重会员优惠的实体店,面对“双十一”显得非常“淡定”。

  从价格优惠上来看,赠优惠券是商场、综合体比较普遍的促销手段,八佰伴2到6楼满1111元,送111元电子券,苏宁广场充500元送100元“双十一”礼券和100元苏宁易购礼金券……具体到商场、综合体内的品牌店铺,各有各的优惠,5折、6折、7折的标签随处可见,一些店铺声称“线上线下价格同步”。这些优惠可以和商场、综合体的优惠券叠加使用。

  从服务体验方面提升实体店的吸引力,也是一种重要手段。休闲服品牌“优衣库”,除了承诺线上线下同步优惠,还推出了“线上下单,可到门店自提”的服务。消费者既可以试穿,又不用在“双十一”苦等快递。企业还节省了物流费。

  在“双十一”优惠的大军外,不乏一些冷眼旁观者。如大东方百货内,只有少数几家店铺打起了“双十一”优惠广告,整个商场很少能感受到“双十一”的气息。恒隆广场的门前,已经搭起了圣诞树,商场内宣传的也都是圣诞期间的活动信息。其中一家品牌门店的负责人告诉记者:“我们品牌瞄准的是高端市场,有一批忠实拥趸。”另一家店铺负责人表示,他们店平时注重培养会员,优惠力度平均分散到了一年中的各个时段,并不需要凑“双十一”的热闹。 (殷星欢)