互联网+物业管理新模式落地无锡互联网+物业管理新模式落地无锡
物协牵头助推智慧社区物协牵头助推智慧社区

  业主回家智能停车、随时在智能快递柜取快递、社区公告直达业主手机、线上预约上门服务、智能wifi覆盖社区……互联网+物业管理新模式正式落地无锡。7月22日下午,在无锡全市近70家物业公司负责人的见证下,无锡市物业管理协会与北京一家信息技术有限公司签约开启战略合作,共同助推无锡的物业行业发展,打造无锡的“智慧社区”。无锡市住房与建设局副局长荣福民与会并作了重要讲话。

  近期社区O2O电商平台逐渐热起,各企业的社区APP平台也都将相继问世,为进一步提高业主满意度,O2O平台为社区居民带来服务的便捷才是关键。无锡市物业管理协会引导行业会员,立足行业的本质不变,积极探讨如何为这个平台提供适宜的产品让产品和目标客户与线上平台连接。无锡物业管理协会会长房泽峰在会上提出了在互联网+大环境背景下,无锡市物业服务行业该如何与互联网相结合,如何将传统的物业服务面临的机遇挑战进行转型与升级两大问题。

  北京乐家园信息技术有限公司董事长鲁众在会议上解释了互联网的运营的规律,他指出:“互联网对所有产生的东西具有记录性,这是传统媒体不可比的。用户通过互联网对平时生活产生购物、消费、交易等行为,互联网通过交易量,可获得全部用户的信息,从而从用户的行为记录中分析出用户的喜好等数据,由此可以做到用户定向广告投放。再次是互联网公司都具有账户体系,用户在使用账户时所有的动作行为都会被统计,互联网公司可以根据这些统计做出相应的数据分析,从而产生价值。然后是互联网所有的产品都具有强交互性,所有交互产生的数据都会被统计。接下来便是互联网的去中心化,实现点对点的打通,可以直达用户。现在越来越多的中间环节都在消失,因此对商业的影响具有极大的挑战。”互联网公司只有老大没有老二,同样社区O2O,用户的消费行为都可以互联网化。线上消费,去中间化,没有中间环节。而本地化服务,这个是互联网做不到的。

  鲁众表示“社区半径”是通过物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术搭建的平台,从而构建一个更加智慧、便捷的生活环境。物业在该平台上对周边的小区进行管理,运用互联网思维进行管理。业主在上面,有大数据,有了数据产生创造价值。他分别就社区养老、家居职能设备、社区医疗等方面做了功能规划。