最近两年,随着全民健身养生意识的加强,健身行业可谓是“忽如一夜春风来”,市民居住地周围的健身房如雨后春笋般遍地开花。可惜好景不长,不少健身房陷入经营困境,有的只能关门或转让。而据业内人士透露,无锡的健身房中只有两成是盈利的,其余的大部分只能苦苦支撑。

  现象

  多家健身房相继关闭转让

  2月9日,本报A6版《办卡消费,却惹来一肚子气》报道了惠山区一家健身房因过年停业引发会员不满,更有传言称健身房要关门,引起了办卡会员们的恐慌。一个再普通不过的过年停业便引发种种传言,或许只是健身房所面临困境的一个缩影。去年6月份,阳光城市广场的英派斯健身房转让;7月份,“名流会”关门大吉,更有传言称老板“跑路”;就在最近,奇迹健身游泳馆也转手他人。

  这些健身房的关门或转让,也使得其他健身场所的会员们产生了警惕,无怪乎一个过年暂时停业也会引起会员们强烈反响。一位受访的健身房教练告诉记者,他已经辗转做过五六个健身房了,这些健身房大多是突然要关门或者转让,他们这些员工得不到保障承诺只得另谋出路。曾经被誉为“健康朝阳产业”的健身房似乎一下子进入了寒冬。

  困境1

  成本高昂,陷入不停砸钱怪圈

  “现在的运营成本太高了,市场的风气又不好,能赚钱的健身房没有几个,所以很难办。”於先生在无锡的健身行业中打拼了近12年,说起无锡健身行业的现状,他有些无奈。“近几年来,成本不断攀升,租金一涨再涨,让不少健身房的经营举步维艰。”

  於先生告诉记者,健身房的运营成本主要包括场馆租金、场馆装修费用、器材购买费用,以及员工工资等几大方面,其中租金与员工工资占了很大比重。“一般来说,比较主流的健身房月租金大概在3万-5万元之间,黄金地段的或许更贵,优秀教练员的工资也不低,再加上场馆的每日运营开支,每月成本至少需要10万元。这按照目前无锡的市价,需要吸收近50个会员才有盈利。”“经营者是否盈利,不能看第一年的收入,这是一种预收费占大头的行业,第一年的收入可能包括后面几年的收入,而且健身行业需要大笔后续资金,所以很少有坚持十多年的经营者。”在随后的采访中,记者也了解到,确有不少经营者在陷入不停砸钱的怪圈后,选择了及时抽身,选择关掉店铺或者转手卖给其他经营者。

  困境2

  市场饱和,一条路上开了六七家

  “现在的健身行业门槛非常低,店面的规模、环境等方面缺乏严格的行业标准,只要有资金,投个几百万就能办健身房。”於先生表示,早期的经营者都赚到了钱,这让不少人认为健身行业有利可图,所以涌入了不少热钱。“虽然大大小小的健身房也关了不少,但是投资者的热情依然很高,每年无锡都会新增10家左右的健身房,市场饱和度也越来越高。”

  饱和度到底有多高?在地段较好的区域,健身会所林立的现象很常见。以南长区和新区为例,前者仅太湖广场附近几公里内就有近10家健身会所,而新区长江北路上的健身房也多达六七家。然而,与健身房的扩张速度不相符的是,新增会员人数并未达到相应幅度,甚至有回落现象——一部分市民在会员卡到期后,更愿意加入民间健身团体。“无锡的城市绿地非常多,非常适宜户外健身,民间健身团队发展势头也很猛,所以有不少市民转投了民间团体,既省钱又健身。”一位业内人士表示,僧多粥少,让健身房会员成为稀缺资源,造成了健身房营业额的下降,盈利更是难上加难。

  困境3

  大打价格战,服务难保障

  在当前的健身行业,出售会员卡成为各大健身房主要的收入来源,它们通过预收费的形式回笼资金,也绑定一部分顾客。而为了抢夺有限的会员资源,价格战也愈演愈烈。据悉,经过几轮价格战,锡城健 身 房 的 年 卡 市 价 多 在1000-2000元之间,只有少数健身房超过了2000多元。“现在的市场都被搞乱了,正常情况下,一张年卡的费用应该在2000-3000元之间,但是几番价格战之后,这个价格妥协到1000多元,不妥协就没顾客。”北塘一家会所的张女士表示,市场竞争加剧,为了尽最大可能吸收新会员,不少健身房的年卡价格一降再降,你敢1500元一年,他就敢1200元一年,这也导致锡城健身会所的年卡价格一低再低。

  於先生印证了她的话,“你肯定想不到,无锡竟然有些健身房还在出售1500元的三年卡,这压根是破坏市场的行为。消费者对低价形成了惯性,再提升价格就比较困难,即使现在的价格市民也觉得偏高,而价格低了正常的健身房根本无法正常运营。”他告诉记者,“一些小规模的健身房投资小,成本低,为了圈钱可以这么做,但对于大多数的经营者而言,这是不公平的。”

  价格一降再降,服务质量自然难以保证。在采访中有市民反映,所在的健身房每到晚上就人满为患,常常没有器材可以使用,甚至有个别健身房为了节省运营成本,出现了教练不足、热水定时供应等问题,这最终导致不少会员在约满后纷纷放弃续费。

  探究

  运动健身应属于大众行业

  经营者:要专注于提高服务质量

  据一位业内人士介绍,锡城大部分健身房的收入来自会员卡销售和私教,类型单一,易受影响,而且服务质量欠缺,很难产生连续消费。

  在采访中,有部分经营者也已意识到了这一问题的严重性。他们指出,健身行业的发展离不开围绕提高服务质量进行的专业化。“虽然处在上升期,但无锡健身行业的专业性还有不少欠缺,比如专业的教练不足,课程体系单一,过分依赖私教等,这些都亟待改变。”於先生表示。

  记者采访发现,已经有健身房加入了这样的专业化队伍,服务更加个性化,控制围绕私教运转的会员人数,为每一位会员提供更加全面、更具针对性与实用性的指导,环境也更加融洽、舒适,尽力为会员创造良好的健身条件。

  业内人士:将健身房开进社区

  “健身房是一个倡导运动、健康的行业,政府给予一些优惠政策帮助经营,这点我完全同意,但也不能总拿运营成本说事。”一名不愿透露姓名的业内人士表示,既然运动健身是属于大众的行业,那就不能将其与高消费画上等号。他说,不止无锡,其他很多城市的健身房也都陷入了一个怪圈,“健身房总是开在商业中心、高档写字楼,这样势必会导致经营成本的提高,那这部分费用就要转嫁到消费者身上,长此以往,就给普通百姓造成了一种健身房是高消费场所的印象。”“不够专业,也是消费者拒绝进入健身房的一个原因。”该业内人士还提到,健身行业准入门槛很低,缺乏专业性,“说白了,有钱就行。”他认为,运动健身特别是开办健身房应当是一个需要高专业标准的行业,应对营业资质特别是教练资质进行严格要求,避免让消费者产生去健身房就是自己玩器材的印象,“将健身房开进社区,低成本、低收费,再加上专业性指导,或许是一条出路。”(晚报记者 丁显领 施剑平 文/摄)