每年的1月20日是“120急救宣传活动日”。无锡市急救中心发布了2014年我市急救情况。市急救中心全年接听电话数34.1万次,增长11.8%;呼救电话17.1万次,增长6.4%。其中,救护出车数达7.03万次,急救转运病人共5.8万人次,增长7.9%。出车抢救过程中,医护人员为44位病人心肺复苏成功,其中脑复苏3例。昨天,市急救中心举办了一系列急救知识培训、急救技能演练活动,还在国内首发“互联急救APP”。市民下载安装后可瞬间定位,这使今后120急救中心对患者的定位更准确、抢救更及时。无锡市急救中心也成为在国内首家开发并使用“互联急救”智能手机模块APP的医疗机构。

  患者病症信息瞬间传入急救中心

  “急救APP”主要用于市民拨打急救电话120时使用。

  据无锡市急救中心主任何恩奇介绍,市民通过智能手机的急救APP呼叫120,无须调度员与现场呼叫者反复对话核实,就可掌握准确的报警者位置,简化了调度人员与现场呼叫者的沟通过程及沟通内容,大大提高了急救中心的响应速度和效率。

  目前普遍的院前急救情况是,呼救者拨打120,由急救指挥调度中心调度员接听电话,并询问患者位置、病情,然后再调派救护车前往救治。这样的过程中,急救中心有时候并不能完全获得准确的患者位置及患者医疗信息。尤其是遇到特殊呼救者如语言障碍、醉酒等,则更无法准确获得患者相关信息。这些给急救调度带来困难。

  如今,通过急救APP呼叫120,患者的姓名、血型、病史等档案资料及位置坐标均可传送到急救中心,直接进入急救调度系统,并推送到急救医生工作手机。这样一来,急救医生在到达现场之前,即可掌握准确的患者相关健康档案资料,为现场急救准备提供有价值的线索。这款急救APP能够与急救中心的信息系统实现良好、有效对接,也辅助急救中心进行更快的急救受理,缩短反应时间。

  患者可主动参与急救

  通过“互联急救”,患者能主动参与急救。这将增加救治成功率。

  主动提供患者位置信息,方便救护车准确到达病发地点; 主动告知既往病史和过敏史,给急救医生在现场救治提供参考; 告知体重。针对超重患者,让急救中心带上特制担架; 告知车牌号码……这些原本需要几十秒甚至更长时间的对话才能获得的患者信息,现在拨打“互联急救”APP上的呼救按钮,患者原先提交的信息以及当前位置,可直接发送到120调度座席上。

  何恩奇介绍,急救APP也是一个学习急救知识的平台。市民在手机上下载安装急救APP后,可以了解急救常识、掌握急救技能。此外,急救APP还设置了其它功能模块,其中在求助功能里,可根据个人需要设置多个短信模板,在不方便用语音报警的时候,实现一键短信求助。

  商报记者/东芹