火车站日均增700多张退票 提醒:退票最好避开1月底2月初高峰火车站日均增700多张退票 提醒:退票最好避开1月底2月初高峰

   昨天,离2月4日春运首日还有20天,记者从无锡火车站获悉,近日退票数量日均增加700多张,为此该站加开两个退票窗。

  据了解,随着春运临近,无锡火车站退票数量也有大幅增加,周一至周五工作日原本日均退票700张至800张,现增至1500张至1600张;周末日均退票800张至900张,现增至2200张至2500张。为满足旅客退票需求,做好服务工作,该站南广场售票厅退票窗也由原来的一个增至2个,分别是15号、16号窗(见图);北广场退票窗也同样增至2个,分别是13号、14号窗。据该站客运计划室朱主任分析,退票增加的因素主要是去年12月份铁路售票预售期延长到60天,部分旅客先前多购或早购车票,目前又不需要或临时变化走不了,从而退票。

  另外,无锡火车站在今年春运外来务工人员团体票预订中,共受理了400多家企业团体和228个自组团体订票。然而,在最后规定的取票期限1月14日22点前,仍有2100张票没有付款完成交付或取票手续,按规定这2100张车票将重回到网络售票系统,于1月16日与所有临客车票一起公开出售,预售票期为:网络、电话20天,代售点18天。

  朱主任提醒大家:外来务工人员若没有购买到车票,1月16日后仍有不少临客车票在网上销售,可以抓住时机购买; 根据提前15天退票不收手续的规定,估计1月底2月初是退票的高峰,旅客们要妥善安排时间,不要集中这几天退票,以免拥挤。同时无锡火车站将根据需要,随时增开退票窗口。