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《旅游法》十一实施 跟团游大涨导游只能拿工资

A-A+2013年8月20日07:15:36现代快报评论

  “曼谷-芭提雅6日游,价格为7280元;泰新马10日游,价格11800元……”近日,网上流传着一张旅行社10月1日《旅游法》执行后相关规定和出境游涨价的文件。从文件上的报价来看,所有出境游项目,都涨了不少。 南京市旅行社协会相关人士称,这份规定,实际上是最近几家骨干旅行社开会讨论的结果,“10月1日之后,跟团游涨价,是必然的趋势。”虽然境内游产品的价格还没有出来,具体的涨价幅度还不清楚,但涨价已成定局,“国内短线游涨价幅度可能比较小,长线游和出境游会达到10%-50%。”

  现代快报记者 朱蓓

  不进店、不自费

  跟团游“一价全包”

  在网上搜索,现在不少旅游网站泰国游的报价,只有3700~4000元。10月1日后,突然蹿到了7280元,一些网友大呼伤不起。

  “以后跟团旅游将回归本质旅游,不会存在自费项目和进店购物。”南京中北友好国际旅行社有限公司总经理顾震表示,原先很多旅行团价格较低,是因为地接社提供广告费和一些优惠,旅行社会把这些贴补到成本中去,体现在价格上。今后,所有自费和购物项目全部剔除,《旅游法》规定旅行社不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。

  顾震解释称,实际上这次并非是“涨价”,而是让旅游价格“回归正常”,今后所有的旅行团都得“一价全包”,消费者也一目了然,不会再出现半路上被“宰”的可能。而且调整之后的价格,和原先一些品质团和纯玩团,价格并没有多大差别。

  导游只能拿工资

  不购物不自费,那导游的回扣也就没了。携程旅行网江苏公共事务部经理田飞告诉记者,此前导游、领队的收入基本靠购物回扣和人头费,今后,他们只能拿工资,对不少出境游的导游来说,收入明显减少了。

  尽管工资少了,领队需要承担的责任却增加了。顾震表示,以后领队需要通晓《旅游法》,还要监督地接社的行为、游客的安全文明礼仪等,所以,对领队的素质要求很高。

  旅游合同关于购物部分将调整

  《旅游法》的实施,使得出游“舒心度”增加,游客不用担心在购物店被关进“小黑屋”,不买就不让走。与此同时,另一个问题也引起了大家的思考。是否会有不法企业,顶风作案,不遵守《旅游法》呢?

  南京市旅游局质量监督管理所所长解森龙说,今后,他们将加大市场检查力度,并会根据游客投诉,对旅行社的违规行为进行调查。

  旅游行业可能会经历“阵痛”

  《旅游法》的施行,对于旅游行业意义重大。顾震认为,这是一次彻底的大洗牌,甚至可以说是一个大“变革”。“消费者看到涨价了,肯定一时无法接受,业务量会有减少。但这是一个阵痛期,短期来看是有损失,但对整个旅游行业,却是一次净化。”顾震表示,这个阵痛期大约会有两三个月。

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