本报讯(晚报记者 念楼/文)昨天是无锡受理15个外省市户籍人员居民身份证换领、补领业务的第一天。一早开始,一些受理点就出现了排队现象,咨询电话也响个不停。不过有些人可以马上办理,有些人却不行,这是怎么回事呢?

  异地办理身份证真方便

  来自山东的宋先生在新吴区开公司,2006年办理的身份证早已经到期了。他平时公司业务忙碌,回老家办理身份证开车需要一天左右,现在能够在无锡办理方便多了。四川姑娘小张也为可以在无锡补领身份证而高兴,小张在一家餐馆打工,两个月前逛街时不小心丢失了身份证。她说,回老家不仅来回路途遥远费用贵,也很难向老板请到假,而且听说办证和领证得回去两趟,她当即打了退堂鼓。前两天听说可以异地补换身份证,小张便抄下受理点地址。昨天她来到受理点咨询,“民警帮我查了一下,说可以办理,我打算下周带证件过来办。”

  网络模块不对接暂时办不了

  新吴公安分局接待窗口的民警介绍,上午打电话咨询和前来办理的人络绎不绝,窗口前一早就排队了。可是和宋先生不同,有些人白跑了一趟,回去的时候有点失落。这当中,有一部分人属于没有了解清楚政策内容,老家不在首批对接的省市范围里,一听说可以异地办理就兴冲冲跑来,当然没法给他们办理。还有一些人,则是因为网络模块对接问题暂时办理不了。据了解,不同省甚至同省不同市之前的网络信息模块不一样,目前有些地方的人身份信息显示清楚,能够获得户籍地公安机关审核签发,有些地方的就显示不出来。“办身份证对信息完整度要求比较高,比如地址是江西某个市某个镇多少门牌号,身份证上要连着印全,如果查询出来的内容显示不全,就无法受理。”民警建议相关群众耐心等一等,过两天打电话问问,民警具体查询出来可以办理的再过来,免得来回跑。

  新业务开通会有一个磨合期

  下午了解到,市公安局制证所已经收到各受理点反馈的问题。此次是江苏省13个城市与15个省市全面对接,收集到的问题将由省公安厅进行协调解决。在对接省市中,安徽省经过试点,前期解决了不少问题,所以受理成功率比较高。制证所负责人表示,新业务开通会有一个磨合期,相信涉及其他省市的技术问题也会很快解决,请相关群众能够理解和支持。据悉,昨天截至发稿,全市共接到数百人咨询,成功受理外省市身份证补换领业务50余张。