昨天是无锡地铁1号线开通两周年的日子。在过去的两年里,地铁给无锡人的出行带来了很多方便。昨日,无锡地铁集团在三阳广场站举办地铁主题摄影展,并公布了2年来的运营数据:无锡地铁累计客流量达1.28亿人次。

  根据无锡地铁集团公布的数据,2016年6月底,地铁1、2号线已累计完成运营总走行公里约850万列公里,累计客流量1.28亿人次,单日最高客流量37.42万人次,2016年日均客流量22.32万人次,相较于2015年,日均客流量至少提升了15%,客流量平稳提升。运营期内,一般及以上责任事故发生零起,连续安全运营生产1080天,运行图兑现率99.96%,正点率为99.93%,闸机、电扶梯、AFC等设备可靠度在99.5%以上,有责投诉处理率、回复及时率均为100%。

  据介绍,无锡地铁先后推出三阳广场站“爱心母婴室”、太湖广场站及上马墩站“失物招领中心”、无锡火车站“贴心手推车”、人民医院站“爱心休息室”等8项特色服务内容,还有站长接待日、市民开放日等一系列贴心服务举措。此外,由无锡地铁党员、青年员工以及市民巡访团、市级机关志愿者等15个社会团队及社会个人志愿者组成的志愿服务团队,为乘客提供购票、导乘、爱心帮扶等志愿服务,维护乘车秩序,宣传文明乘车,累计服务时近5万小时,成为地铁线上流动的风景。

  无锡地铁运营分公司总经理周茂庆介绍,今后地铁将立足早晚高峰、节假日等特殊时段,研究制定更加灵活的运营行车组织。同时进一步研究公共自行车等微换乘方案,打造更加便捷的换乘服务。

  昨日,记者还了解到,目前地铁3号线一期工程、1号线南延线正按计划顺利推进。3号线一期共21个站,除新吴区个别站点正在开展前期工作,其余站点已全部开工建设,即将迎来主体施工阶段,同时提前开展技术对接、人才储备等运营筹备工作,力争在2020年如期建成通车,为市民提供更加高效、低碳、便捷的网络化运营新体验。