无锡苏宁公布云店3.0版本,率先搅动锡城家电零售江湖

  4月11日,“用‘新’定义好生活”——418电器购物节暨云店3.0开业媒体通报会”,正式在苏宁凯悦酒店召开。本次会议拉开无锡苏宁易购4月“大动作”的序幕——418家电购物节和苏宁广场云店3.0开业,率先搅动2018年无锡的电商江湖,为广大消费者献上十足的诚意,带来了一年一度的家电3C双十一狂欢。

  品质服务两手抓,打造最燃家电3C双十一

  此次发布会上,无锡苏宁总经理郑宝吉就当今家电行业的趋势、苏宁智慧零售的最新发展、418电器购物节的力度玩法、以及以“30365”为代表的46项服务举措作了精彩的介绍,并提出了一个全新的概念——新电器生活主义,希望给到用户新的电器生活理念,苏宁易购要从电器零售商向品质服务商转变,通过各种线上线下的互联网消费场景,提供品质产品、品质服务、品质生活。“418有众多的品牌商及其新品加入到这次的活动当中,为的就是要抢先让消费者体验最新的产品,好的产品好的体验让用户感知,才能充分激发用户的消费需求。”苏宁易购无锡地区管理中心总经理郑宝吉表示。

  据悉,在418电器购物节的活动中,无锡苏宁召集了上千种好产品为广大消费者奉上一场狂欢盛宴,其中不仅集结了海尔、美的、苏泊尔、三星,索尼,苹果等国内外知名电器品牌,让消费者有更多的选择;而且传统家电折扣连连,3C产品华丽登场,华为、VIVO、OPPO等品牌新品上市,打造3C时尚大戏。

  值得一提的是,针对苏宁易购一直倡导的“30365服务承诺”,无锡苏宁易购门店、售后、客服、物流四大终端的服务负责人,向现场各嘉宾签订服务承诺书。“品质服务不是一句空谈,随着收入水平的不断提升,消费升级大潮的来临,互联网零售商不仅仅要提供优质的商品,更要在服务上升级品质,真正满足消费者需求。” 苏宁易购提出的“30365”计划成为电商行业新的行业标杆,宣告着服务水平质变的时代已经到来。在苏宁的带动下,一些企业似乎也嗅到了品质服务的重要性,苏宁无疑在行业中起到很好的引领作用。

  构建购物新生态 4.27智慧零售云店3.0全新升级

  2017 年,对于零售行业来说是不同寻常的一年,渠道的融合使得新一轮的消费场景与流量迁移提前到来,品质生活催生的品质消费也释放出巨大的市场,一体化、场景式的购物体验成为主流, 所以苏宁基于家庭消费场景,将生活家居产品从供应链、专业的场景设计、定制化买手团等多个角度去进行商业重构,打造了极具智慧零售模式的云店3.0。

  发布会上,同样揭幕了即将在4月27日开业的苏宁广场云店3.0的神秘面纱。据相关负责人介绍,此次苏宁广场云店的升级重装,无论是装修风格、用户体验、内在产品等等都将带来全新的感受,可谓是集合了好玩,好物,好服务于一体的一家好店。据悉,苏宁广场云店将打造全品类的好物聚集地,主打的家庭消费场景的生活家居专区同步亮相,这个专区是一个以沉浸式购物为核心的超级购物体验专区,其中包括锦契试家美妆馆、健康生活体验馆、HOLA特力和乐等,让消费者从视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等多维度实现场景体验。

图为即将入驻云店3.0的台湾家居品牌体验馆图为即将入驻云店3.0的台湾家居品牌体验馆
图为即将入驻云店3.0的锦契试家美妆体验馆图为即将入驻云店3.0的锦契试家美妆体验馆

  云店的全新升级使其成为了高流量、高颜值、高关注度的网红店,给顾客带来极致体验。可以预见,苏宁广场云店3.0的升级,将是苏宁智慧零售好玩,好物,好服务的一次集中性体现。(胡)

  (商讯)