为贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗的决策部署,增强社会公众的反诈防骗意识,切实保护人民群众的财产安全,无锡工行城南支行高度重视,结合自身实际,积极组织开展反诈宣传。

  立足网点,营造氛围。该行辖内各营业网点在业务柜台、填单台、宣传栏放置防范电信网络诈骗宣传手册,通过营业大厅电视显示屏连续播放《如何防范电信网络诈骗 增强防诈骗意识》《任他骗术千万变 多问不贪是关键》等宣传视频,充分发挥营业场所宣传主阵地作用,营造良好的宣传氛围,有效增强和扩大老龄客群的反诈知识面。

  户外宣传,良性互动。该行选择老年人口密度高、人流量大的居民社区进行宣传,并联合当地社区工作人员,通过发放宣传折页、现场讲解等内容丰富、形式多样的方式直接面向社会公众宣传反诈知识,充分揭示犯罪分子惯用手法及特点。活动期间,还协助做好国家反诈中心相关服务渠道的宣传推广,推荐老年客户关注“国家反诈中心”官方政务号,辅导老年客户下载安装“国家反诈中心”APP。

  加强培训,提深力度。该行在注重外部宣传的同时,同步组织开展内部员工的培训。利用业务培训会议、晨夕会督促各网点就防范电信诈骗进行培训,使全员深刻认识开展反诈活动的重要意义,强化风险意识和责任意识教育,进一步提高工作人员的自身业务素质,提升对金融消费者服务的能力和水平。

  本次宣传活动丰富了老年客群的反诈知识,进一步提升了其反诈意识和金融素养,得到了社会公众的充分肯定。同时,无锡工行城南支行将持续做好金融知识宣传普及工作,继续践行责任和使命,为消费者提供更多的金融知识和更好的金融服务。(朱闻佳)