为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,引导广大网民金融消费者弘扬金融正能量,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,2020年9月光大银行无锡分行开展了“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动,各网点积极配合,紧扣活动主题,开展了形式多样的宣传活动。

  一、形式丰富,创新宣传

  光大银行无锡分行在宣传期间积极行动,充分利用广告资源,在市中心三阳广场、硕放机场LED大屏投放了主题海报,全天候滚动播放“普及金融知识 提升金融素养 共创美好生活”的宣传画面,展示频次10秒/次,在全市范围内打造金融知识宣传氛围。分行员工自导自演金融知识小视频,以情景再现的方式,直观地提示消费者防范金融风险,防范非法金融活动。

  二、线上线下,紧扣主题

  光大银行无锡分行坚持网点阵地宣传,积极营造宣传氛围。各网点利用LED电子显示屏、海报机等设备滚动播放活动标语、活动海报,公众教育区摆放足量的宣传折页。大堂经理通过厅堂微沙龙的形式为到店客户开展金融知识普及,提示客户关注个人信息保护,防范电信网络诈骗,加强安全防范意识。分行微信公众号积极发布各类消费者权益保护系列知识,引导客户保护个人金融信息、防范电信诈骗等。同时利用短信平台向客户发送金融知识普及短信,扩大金融知识宣传面。

  三、深入群众,定向普及

  光大银行无锡分行组织员工深入社区、商圈、企业等,通过以案说险的方式,将此次活动普及的金融知识重点传授给广大消费者,帮助他们理性选择适合自己的金融产品及服务,远离非法金融活动。

  各网点积极组织银发讲堂专题课,锡山支行走进华亭苑社区,以银发大讲堂的形式召开宣传教育活动。营业部走进夕阳红老年大学,为老人们带来一场防诈骗、防集资的公益讲座。老年市民们也积极参与,主动咨询生活中遇到的金融难题,并对银行的耐心讲解表示感谢;宜兴支行走进宜园广场为来往市民讲解金融知识。通过发放宣传资料介绍存款保险制度,讲解了存款保险制度的内涵、保障范围等,同时还将个人金融信息、防范非法集资、反洗钱、电信诈骗等宣传相结合,提高市民对金融活动的警惕性;新区支行前往城乡结合部的对公企业,在为企业员工办理工资卡的同时,针对农民工、外来务工人员,结合人行下发的宣传折页,简单明了地宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等,提高农民工金融素养,增强他们的金融风险防范能力和认识。

  四、集中宣传,扩大影响

  9月19日晚,人民银行无锡市中心支行、无锡银保监分局、无锡市委网信办、无锡市地方金融监督管理局、江苏证监会无锡办事处联合主办“金融之夜”专题集中活动,光大银行无锡分行全程参与并做活动宣传。活动现场气氛热烈,吸引了大量市民朋友围观了解,分行展位前市民络绎不绝。运营管理部员工接受现场采访,浅谈光大银行在维护金融消费者合法权益方面采取的措施,以及分行人民币知识常态化宣传活动,使光大银行的“背包银行”形象更加深入人心。活动现场及地铁、公交“万屏直播”现场盛况,并播放了分行金融知识宣传视频,进一步扩大金融知识普及的覆盖面和影响力。

  光大银行无锡分行将持续围绕金融消费者权益宣传主题,持续开展金融知识宣传普及活动,改善金融服务,积极践行社会责任,展示金融业良好的对外形象,切实提升公众的金融素养,构建健康和谐的金融消费环境。