为深入贯彻落实国务院“放管服”和“最多跑一次”改革要求,让锡城广大企业客户更好地了解取消企业银行开户许可证核发的政策和意义,光大银行无锡分行积极响应人民银行的号召,积极开展各项宣传活动。

  立足厅堂。分行辖内营业网点在厅堂外LED屏滚动播放“取消企业银行账户许可,优化企业开户服务”的宣传标语,厅堂内醒目位置张贴宣传海报和公告,安排业务熟练的大堂经理和开户专员分发宣传折页,主动为企业客户解析开户流程、政策,普及账户业务基本知识,进而提升公众对账户管理的新规定、新政策的认知。

  依托新媒体。动员全行员工利用朋友圈、微信群等当前流行的新型宣传手段,积极转发、传播人民银行推送的有关取消企业银行账户许可的宣传素材,加强宣传力度,提升宣传效果。

  进企入户。积极组织客户经理进企业、进会场开展现场宣传,结合客户回访工作,向企业负责人、财务等工作人员介绍取消企业账户开户许可的相关信息,现场宣讲和解读人行新账户管理模式的便利性。

  同时结合客户回访、日常联络等工作,向客户宣传光大银行近年来在优化企业开户服务方面的新举措。自去年5月起,光大银行积极应用金融科技创新,持续优化开户流程,创新性地推出开户专员、大堂经理、柜员、远程银行中心全员参与的“四位一体”对公开户新模式,为客户提供“无间隙”的开户服务体验,大大缩短了企业开户时间,提升了企业开户效率。通过回访,听取客户意见及建议,立足民声,持续优化业务流程,真正做到以客户为中心,实现银企共赢。

  下一步,光大银行无锡分行将继续按照人民银行“两个不减、两个加强”工作要求全力推进企业开户服务优化工作,积极承担社会责任,为提升服务实体经济质效,支持无锡当地企业尤其是民营企业、小微企业高质量发展作出更大的贡献。